Codziennie firmy w Londynie prześcigają się w pomysłach jak zatrzymać przy sobie klientów. Co zrobić by prześcignąć konkurencję zawodową? Jak podnieść prestiż firmy?

Oto co możesz zrobić by podnieść nie tylko swój prestiż ale i także pokazać klientom, że są ważni.

  • konkrety i proste komunikaty: “Gwarantujemy najlepszą obsługę” –yyyy… to raczej nie jest żaden konkret. Taki komunikat znajdziesz w co drugiej firmie i chyba każdym ogłoszeniu. Konkretem i profesjonalnym podejściem do klienta może być komunikat w stylu „oddzwaniamy w ciągu godziny” , „gwarantujemy darmowe doradztwo”.
  • Nigdy nie sugeruj się konkurencją! myśl sam! –  Nie powtarzaj nudnych sloganów, które oferuje konkurencja, wymyśl coś naprawdę super ekstra oryginalnego. Popytaj znajomych i przyjaciół jakich niebanalnych rzeczy oczekują od usługodawcy.
  • Nigdy nie kłam klientom – Nigdy nie obiecuj klientom gruszek na wierzbie, jeśli wiesz, że nie jesteś w stanie dotrzymać jakieś obietnicy nigdy nie mydl nikomu oczu. Poczta pantoflowa działa szybciej niż może ci się wydawać. Dotrzymuj słowa i realizuj projekty w czasie tak jak Grey Shark – Creative Agency London
  • Spraw, by twoja firma kojarzyła się pozytywnie –  Niech klient zapamięta Ciebie jako firmę, z którą można wszystko załatwić i z którą współpraca to czysta przyjemność.

 

Z całą pewnością to co dzisiaj chciałam ci przekazać słyszałeś już nie raz, jednak co ciekawe wiele firm nie potrafi odnieść się do tej wiedzy w praktyce. Zastanów się i pomyśl co jeszcze możesz zrobić dla swojego biznesu by odróżniał się od konkurencji.